​滴滴安全发布第2期:已经抓获嫌疑人179人

2019-07-17 08:53:39     来源:电商报

为持续共创安全、文明出行环境,与社会各方携手共同破解出行安全“难题”,2019年上半年,在主管部门的指导和帮助下,滴滴与全国警方在行程前、行程中、行程后,全面开展深入合作,共筑出行安全屏障。


目前,滴滴已与多地警方合作,加强司机背审,配合警方完成调证6500多次,协助破获黑产案12宗,邀请警方录制行程播报,并在全国开展近百场司机安全培训。

​滴滴安全发布第2期:已经抓获嫌疑人179人



7月16日消息,滴滴出行今日发布了《滴滴安全发布第2期:上半年警企合作六项进展》。滴滴在该文中公布其与警方合作的六项进展,分别是:

​滴滴安全发布第2期:已经抓获嫌疑人179人

一、滴滴在2019年与深圳、河南、东莞等多地警方开展战略合作,依托警方数据,提升了平台审核能力;


二、截止6月底,滴滴网约车和代驾业务部门邀请各地警方、消防部门等在67个城市为滴滴司机、司机服务经理、合作方举办了近百场培训活动,内容包括交通法规、事故应急办法等;


三、滴滴目前已经升级了110报警功能,目前已经有227个城市的用户可以通过APP内的110报警功能实现短信报警,并且广东用户还有视频和自助图文两项多媒体报警程序;


四、滴滴已经请广东、福建等多个省市的民警录制语音通报,提示司乘注意出行及人身安全,内容包括交通安全和人身安全等多方面细节;


五、滴滴安全客服在上半年共配合警方完成调证6500余次,98%的警方调证需求可以在10分钟内完成。在此期间,滴滴共收到3万多个声称是警方的调证电话,其中仅有27%在电话中表明了警号及单位,并且在滴滴发送线上调证短信后,只有78%的调证需求方上传了警官证照片等身份证明信息;


六、滴滴在上半年协助警方办理了南京作弊器案、河南新乡黑产案等12宗黑产案件,已经抓获嫌疑人179人。


​滴滴安全发布第2期:已经抓获嫌疑人179人


行程前:严格司机背审加强安全教育


为进一步提升平台审核能力,滴滴依托深圳、河南、广东东莞等多地警方数据,提升背景审核准确性,严守司机准入门槛。


此外,滴滴在原有线上、线下司机教育基础上,广泛邀请各地警方为滴滴司机、员工和合作方授课。今年上半年,已在全国67座城市,开展了近百场警方线下培训。培训中,警方不但向网约车司机、代驾司机教授交通、消防、识别网络诈骗等安全知识,也在现场演示紧急救援和防身技巧,提升司机救助他人以及自我保护的能力。


行程中:升级110报警录制语音播报


今年上半年,滴滴持续与各地警方探讨,升级行程中的端内“110报警”功能。目前全国227个城市的司机乘客,在电话报警外,可以通过APP使用短信报警。今年1月,滴滴与广东110报警平台合作,当地用户可通过图片、视频等多媒体方式发出报警信息。


为提升司机、乘客在行程中的安全意识,滴滴4月16日邀请苏州警方,率先为司机录制车内录音播报。目前广东省以及太原、烟台等多个城市警方,已为滴滴录制车内语音播报,内容涉及交通法规、保护人身安全等多个方面,提示司机乘客注意出行安全细节。


行程后:积极配合调证打击黑产犯罪


滴滴安全客服对接警方调证工作组全年7×24小时无休。为进一步提升调证效率,滴滴设立线上调证机制,警方可在线上传警官证照片等身份证明信息。在警方上传警官证照片等身份证明信息后,滴滴可以在10分钟内满足98%的调证需求。另有2%的调证需求,因涉及多笔、长时间段内的订单,调证时间将有所延长。


在打击黑产方面,滴滴上半年协助警方破获案件12宗,抓获嫌疑人179名。


滴滴的高效配合得到了警方认可,今年已收到多地警方感谢信、锦旗十余件。


出行安全是全社会关注的问题,安全攻坚300天以来,滴滴在各级政府部门的监督指导下,持续提升安全管理体系,排查风险漏洞,组织全员安全培训、签署全员安全生产责任承诺书。


滴滴未来将深入与警方合作,持续公开、透明公司安全工作进展,积极倾听各方意见,与司机、乘客以及社会各界携手,共治、共建、共同提升出行安全。


注:文章内的所有配图皆为网络转载图片,侵权即删!

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